Garantievoorwaarden

1. ALUCA GmbH garandeert aan de eindklant (hierna de "Klant" genoemd) in overeenstemming met de volgende garantievoorwaarden dat het vanaf 1 juli 2016 aan de Klant geleverde product, mits het voldoet aan de volgende specificaties (hierna het "Product" genoemd), vrij zal zijn van materiaal- en/of fabricagefouten binnen een periode van acht (8) jaar vanaf de levering (garantieperiode). ALUCA GmbH zal naar eigen goeddunken de aldus geclaimde gebreken verhelpen door reparatie of door levering van nieuwe of gereviseerde onderdelen.

De garantie dekt de volgende producten:

• Inrichtingsmodules en toebehoren van aluminium (ALUCA-systeem),
• ALUCA dimension2 vloersysteem en aluDB,
• ALUCA zware uittrekelementen uit eigen productie,
• Aluminium koffersysteem ALUCA,
• aluminium zijwandbekleding,
• veiligheidsschermen van aluminium,
• Inklapbare werkbank,
• tafel- en werkbankbladen in combinatie met een module/opstelling,
• ALUCA speciale onderdelen van aluminium,
• Laden incl. greepelement en slotcilinder,
• ladeverdelingen van aluminium,
• ladegeleiders indien in de fabriek gemonteerd.

De garantie dekt niet:

• Alle elektrotechnische apparatuur zoals omvormers, verdelers, accu's, oplaadbare batterijen, lampen, elektrische accessoires,
• Bevestigingen en opbouwen op het voertuig (bv. dakdragers, ladderliften, treden),
• Kunststof toebehoren (bijv. antislipmatten, dozen en kisten, scheidingsmateriaal), glas, alle afdichtingen,
• het leveren van modules en reserveonderdelen voor de series AluM en AluV,
• installatie in het voertuig, met inbegrip van installatie- en verbruiksmateriaal,
• vloer- en bovenpanelen,
• onderdelen die individueel zijn ontwikkeld en geïnstalleerd volgens de wensen van de klant,
• apparatuur en accessoires die in een voertuig wordt gebruikt maar niet permanent aan het voertuig is bevestigd,
• Optische veranderingen, vlekken, krassen, verkleuring (ook door UV-licht en vorst), roest, schimmel en andere veranderingen die niet leiden tot een significante aantasting van de functionaliteit,
• productdefecten als gevolg van blootstelling van het product aan invloeden van buitenaf (zoals chemicaliën, zout, rook, vuil en andere verontreinigingen, elektrochemische reacties als gevolg van onjuist gebruik van water), tenzij door ALUCA GmbH speciale weerstand is verzekerd,
• Gebreken aan het product die het gevolg zijn van effecten op het product door overmacht (onweer, bliksem, hagel, brand, stroomuitval, ongeval, overstroming, sneeuwschade, lawines, vorst, aardbeving, orkanen, vulkaanuitbarstingen, aardverschuiving, insectenplagen en andere effecten veroorzaakt door dieren), ongeval, gebrek aan zorg, reparaties aan het voertuig, vandalisme of diefstal.

2. Andere claims van de klant tegen ALUCA GmbH, in het bijzonder voor schadevergoeding, zijn uitgesloten binnen het bereik van de garantie, voor zover dit wettelijk is toegestaan; er vindt geen uitbreiding van de garantie plaats. Deze garantie laat echter de contractuele of wettelijke rechten van de klant jegens de desbetreffende verkoper onverlet. 3. Deze garantie is niet van invloed op de rechten van de klant.

3. Er kan uitsluitend een beroep worden gedaan op deze garantie wanneer:

• het product geen beschadiging of slijtage vertoont die is veroorzaakt door gebruik dat afwijkt van het normale beoogde en door ALUCA GmbH gespecificeerde gebruik. Met name moeten de specificaties voor maximale belasting van individuele inrichtingselementen zijn nageleefd (zie daarvoor het ladingzekeringsetiket op www.aluca-world.com);
• het product niet eigenhandig bewerkt, aangepast of aangevuld is;
• het product volgens de ALUCA inbouwhandleiding door ALUCA GmbH of een erkende ALUCA partner is ingebouwd in het voertuig en deugdelijk aan het voertuig bevestigd is;
• in het product uitsluitend door ALUCA GmbH goedgekeurde accessoires zijn ingebouwd;
• het garantiezegel van ALUCA GmbH dat op het product is aangebracht niet is verwijderd of onleesbaar is gemaakt;
• de klant bij het indienen van een garantieclaim aantoont dat het product regelmatig is onderhouden binnen de intervallen die staan vermeld in de inbouwhandleiding met onderhoudsinstructies (download hier de inbouwhandleiding);
• het product wordt gebruikt in voertuigen voor normaal wegverkeer (langdurig gebruik offroad, ondergronds, in oorlogsgebieden of woestijnen valt daar uitdrukkelijk buiten).

4. voor claims onder deze garantie moet de klant schriftelijk contact opnemen met ALUCA GmbH per brief of via de e-mail [email protected]. Om ALUCA GmbH in staat te stellen binnen een termijn van dertig (30) werkdagen een foutanalyse uit te voeren, dient de klant een foto van het garantiezegel en een beschrijving van de reden van de klacht op te sturen.

ALUCA GmbH zal de klant na controle informeren of er sprake is van een garantiegeval en op welke wijze de verwerking zal plaatsvinden. De kosten van ongevraagde retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

ALUCA GmbH beslist of het product aan ALUCA GmbH of aan een door ALUCA GmbH aangewezen installatiepartner of ALUCA-partner moet worden overhandigd of opgestuurd om de garantieclaim in te dienen.

5. deze garantie geldt op voorwaarde dat een bewijs van aankoop van het product in de hierboven vermelde omvang wordt overgelegd; zij geldt ook voor de rechtsopvolger van het product indien een bewijs van wederverkoop wordt overgelegd. Op deze garantie is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

Status: september 2021