Privacybeleid

Bij het bezoeken van de website:

Voor de meeste van onze diensten is geen verwerking van persoonsgegevens vereist. U kunt onze website dus bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent.

Wij verzamelen en verwerken uitsluitend toegangsgegevens die uw internetbrowser om technische redenen automatisch aan ons doorgeeft om de website te kunnen aanbieden.

Afhankelijk van het gebruikte toegangsprotocol bevat de protocolgegevensrecord algemene informatie met de volgende inhoud:

• Uw browserversie
• uw besturingssysteem
• de website waar u eerder was, indien deze een link bevat naar de ALUCA-website.

Als onze website cookies gebruikt, slaat de webserver deze informatie ook op. Dit geldt ook als u onze website bezoekt met een mobiel apparaat, zoals de browser van een mobiele telefoon. Deze gegevens laten in de regel geen directe conclusies over uw persoon toe en worden verwerkt om het aanbod van onze website te verbeteren. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is een gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 letter f DS-GVO. Wij hebben er een legitiem belang bij u een voor uw browser geoptimaliseerde website te presenteren en communicatie tussen onze server en uw eindapparaat mogelijk te maken.

Als u het contactformulier gebruikt:

Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens om uw contactverzoek te kunnen afhandelen. Als uw verzoek op het sluiten van een overeenkomst betrekking heeft of met een al gesloten overeenkomst verband houdt, dan verwerken we de persoonsgegevens uitsluitend voor het voorbereiden of nakomen van de overeenkomst. De door u opgegeven gegevens (e-mailadres, aanspreektitel, naam, telefoonnummer, bedrijf, afdeling, adres, geüploade documenten, klantnummer, projectnummer, bericht enz.) worden door ons opgeslagen.

Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 p. 1 lit. f DSGVO (gerechtvaardigd belang). Het legitieme belang bestaat erin dat uw verzoek door ons bedrijf snel wordt verwerkt.

Als de aanvraag gericht is op het sluiten van een contract of als de aanvraag verband houdt met een reeds gesloten contract, is de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking van de persoonsgegevens die in de loop van het verzenden van een aanvraag via ons contactformulier worden verwerkt, art. 6 lid 1 p. 1 lit. b DSGVO (uitvoering van precontractuele maatregelen/verwezenlijking van een contract).

Voor persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, is art. 6 lid 1 lit. a DSGVO (toestemming) de rechtsgrondslag. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

Duur van de opslag
Bovengenoemde gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel van hun verwerking. Voor persoonsgegevens die via e-mail of het verstrekte contactformulier zijn verzonden, is dit het geval wanneer het desbetreffende gesprek met de gebruiker is beëindigd. Het gesprek is beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de relevante feiten definitief zijn opgehelderd.

Als de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking toestemming is, worden de gegevens ook gewist als u uw toestemming hebt ingetrokken.

Aan wie geven wij uw gegevens door
Voor de verwerking van uw contactaanvraag geven wij uw aanvraag intern door aan de verantwoordelijke afdeling. Als u ons ook meedeelt om welk land het gaat, kunnen wij uw aanvraag nog sneller behandelen door uw contactaanvraag door te sturen naar de voor dit land verantwoordelijke distributiepartner of groepsmaatschappij.

De rechtsgrondslag voor het doorgeven van gegevens aan de distributiepartner of groepsmaatschappij is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 letter a DSGVO, aangezien u uw land vrijwillig aangeeft. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

Als uw contactverzoek dient om een contract te initiëren of contractuele kwesties betreft, is de rechtsgrondslag voor de gegevensoverdracht art. 6 lid 1 p. 1 lit. b DSGVO.

Bij aanmelding voor een newsletter:

Als u in onze newsletters geïnteresseerd bent, hebt u de mogelijkheid om vrijwillig toestemming voor de ontvangst van newsletters te geven. Wij maken gebruik van de double-opt-in-methode. Dit betekent dat we u de newsletter pas toesturen, nadat u na versturing van een bevestigingsmail naar het door u opgegeven e-mailadres via een link in deze e-mail hebt bevestigd dat u onze newsletter wilt ontvangen.

Na bevestiging van uw aanmelding via de double-opt-in-procedure gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend voor het verzenden van onzenewsletter. De door u opgegeven gegevens (e-mailadres, aanspreektitel, naam, telefoonnummer, bedrijf, afdeling, adres, geüploade documenten, klantnummer, projectnummer, bericht enz.) worden door ons opgeslagen.

Doel van de gegevensverwerking
Het enige doel van de verwerking van de persoonsgegevens is het versturen van onze nieuwsbrief naar het door u opgegeven e-mailadres om u te informeren over nieuws en aanbiedingen.

Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO (toestemming). U kunt uw toestemming te allen tijde en zonder opgaaf van redenen intrekken.

Duur van de opslag
Wij bewaren uw persoonsgegevens het langst totdat u uw toestemming intrekt.

Aan wie geven wij uw gegevens door
Onze newsletter wordt verzonden via serviceprovider HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland.

We maken gebruik van de diensten van HubSpot voor de verzending en analyse van newsletters. De gegevens die u invoert om de newsletter te ontvangen, worden verwerkt op de servers van HubSpot. HubSpot kan persoonsgegevens ook naar de VS overdragen. De persoonsgegevens worden doorgegeven op basis van het EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF, EU-VS-kader voor gegevensbescherming), waarvoor HubSpot LLC gecertificeerd is. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

U kunt zich elektronisch bij ons bedrijf aanmelden, bijvoorbeeld via e-mail. Merk op dat ongecodeerd verzonden e-mails niet beschermd zijn tegen toegang.

Uw gegevens worden gebruikt voor de behandeling van uw sollicitatie en de beslissing over het aangaan van een arbeidsverhouding. De rechtsgrondslag is § 26 lid 1 in combinatie met. par. 8 blz. 2 BDSG. Voorts kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de verdediging van tegen ons ingestelde rechtsvorderingen die voortvloeien uit de sollicitatieprocedure. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 p.1 lit. f DSGVO. Het legitieme belang van de verwerking ligt ook in de vermelde doeleinden.

Voor zover er een arbeidsverhouding tussen u en ons bestaat, kunnen wij de reeds van u ontvangen persoonsgegevens ten behoeve van de arbeidsverhouding overeenkomstig artikel 26, lid 1, BDSG verder verwerken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering of beëindiging van de arbeidsverhouding of voor de uitoefening of nakoming van de rechten en plichten van de personeelsvertegenwoordiging die voortvloeien uit een wet of een collectieve overeenkomst, een arbeidsovereenkomst of een dienstverleningsovereenkomst.

Uw sollicitatiegegevens worden niet verder verwerkt dan het beschreven gebruik. Uw persoonsgegevens worden na afloop van de sollicitatieprocedure uiterlijk na 6 maanden verwijderd, voor zover geen andere legitieme belangen van onze kant zich tegen verwijdering verzetten of u ons geen toestemming hebt gegeven voor langere bewaring. Een ander rechtmatig belang in deze zin is bijvoorbeeld een bewijsplicht in een procedure op grond van de Algemene wet gelijke behandeling.

Google Analytics 4:

Indien u hiervoor toestemming hebt gegeven, wordt op deze website Google Analytics 4 gebruikt, een webanalysedienst van Google LLC. De verwerkingsverantwoordelijke voor gebruikers in de EU/EER en Zwitserland is Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google").

Google Analytics maakt gebruik van cookies die een analyse van het gebruik van onze website mogelijk maken. De door de cookies verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

IP-adressen worden standaard geanonimiseerd bij Google Analytics 4. Door deze IP-anonimisering wordt uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte verkort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar verkort. Het IP-adres dat via Google Analytics door uw browser wordt verzonden, wordt volgens Google niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Tijdens uw bezoek aan de website wordt uw gebruikersgedrag geregistreerd in de vorm van zogenoemde "gebeurtenissen". Gebeurtenissen kunnen onder meer zijn:

• paginaweergaven
• eerste bezoek aan de website
• het starten van de sessie
• bezochte webpagina's
• uw "klikpad" en interactie met de website
• scrolls (telkens wanneer een gebruiker naar het einde van de pagina (90%) scrolt)
• klikken op externe links
• interne zoekopdrachten
• interactie met video's
• bestandsdownloads
• bekeken of aangeklikte advertenties
• taalinstelling

Daarnaast worden de volgende gegevens geregistreerd:

• uw geschatte locatie (regio)
• datum en tijdstip van het bezoek
• uw IP-adres (in verkorte vorm)
• technische informatie over uw browser en de door u gebruikte eindapparaten (bijv. taalinstelling, schermresolutie)
• uw internetprovider en
• de referrer-URL (via welke website of via welk advertentiemiddel u op deze website bent gekomen)

In opdracht van de exploitant van deze website gebruikt Google deze informatie om het gebruik van de website te analyseren en rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen. De door Google Analytics verstrekte rapporten worden gebruikt voor de analyse van de prestaties van onze website en het succes van onze marketingcampagnes.

Ontvangers van de gegevens kunnen onder meer zijn:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als verwerker volgens art. 28 AVG),
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA,
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Voor de Verenigde Staten heeft de Europese Commissie op 10 juli 2023 een adequaatheidsbesluit vastgesteld. Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-VS Data Privacy Framework. Aangezien Google-servers wereldwijd verspreid zijn en een overdracht naar derde landen (bijvoorbeeld naar Singapore) niet volledig kan worden uitgesloten, hebben wij met de aanbieder ook de EU-modelcontractbepalingen gesloten.

De door ons verzonden en aan cookies gekoppelde gegevens worden na 30 dagen automatisch verwijderd. De maximale levensduur van Google Analytics-cookies bedraagt twee jaar. Gegevens waarvan de bewaartermijn is verstreken, worden eenmaal per maand automatisch verwijderd.

De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG (Duitse implementatiewet voor telecommunicatie- en cookiebescherming). U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door de cookie-instellingen te openen en daar uw keuze te wijzigen. De rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot het moment van intrekking blijft hierdoor onaangetast.

U kunt het opslaan van cookies ook vooraf voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Als u uw browser zo configureert dat alle cookies worden geweigerd, kan dit echter leiden tot beperkingen van de functionaliteit op deze en andere websites. U kunt bovendien voorkomen dat de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot het gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) aan Google worden doorgegeven en door Google worden verwerkt door:

• uw toestemming voor het plaatsen van cookies niet te geven, of
• de browser-add-on voor het deactiveren van Google Analytics HIER te downloaden en te installeren.

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en de gegevensbescherming bij Google vindt u op: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/nl/ en op https://policies.google.com/.

Google Tag Manager

Voor de transparantie informeren wij u dat wij gebruikmaken van Google Tag Manager. Dit is een tagbeheersysteem waarmee u JavaScript- en HTML-tags kunt beheren, die voor de implementatie van tracking- en analysetools worden gebruikt. Het is een dienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. De verwerkingsverantwoordelijke in de EU/EER is Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland.

De Google Tag Manager verzamelt zelf geen persoonsgegevens. De Tag Manager vergemakkelijkt voor ons de integratie en het beheer van onze tags. Tags zijn kleine code-elementen die onder andere dienen om het verkeer en het gedrag van bezoekers te meten, het effect van onlinereclame en sociale kanalen te registreren, remarketing en de keuze van doelgroepen in te stellen en websites te testen en te optimaliseren. Indien u tracking hebt gedeactiveerd, houdt Google Tag Manager hiermee rekening.

Ontvangers van de gegevens zijn:

• Google Ireland Limited, EU,
• Google LLC, VS,
• Alphabet Inc., VS.

Rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is uw toestemming volgens art. 6, lid 1, punt a) AVG. U hebt de mogelijkheid om een eenmaal gegeven toestemming met toekomstige werking in te trekken. Dit laat de rechtmatigheid van de gegevensverwerking vóór de intrekking onverlet.

Meer informatie over Google Tag Manager vindt u op: https://www.google.com/intl/nl/tagmanager/use-policy.html.

Voor zover gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt, heeft Google zich gecertificeerd volgens het Data Privacy Framework Program (DPF, kaderprogramma voor gegevensbescherming) en staat Google op de Data Privacy Framework List van de International Trade Administration (ITA). Dat betekent dat Google zich publiekelijk heeft verbonden tot naleving van de DPF-verplichtingen en dat een eventuele gegevensoverdracht naar de VS op grond van het actuele adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 geen bezwaar vormt.